Privacy Policy

Informativa per trattamento di dati personali

Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 13, Reg. (UE) 2016/679.

Nel rispetto di quanto previsto dal Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) e dal D.Lgs. 196/2003 recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali” integrato con le modifiche introdotte dal D.lgs 101/2018 (Disposizioni per l’adeguamento della normativa nazionale alle disposizioni del Reg. UE 2016/679), le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti e si ispira anche a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookies, Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08.05.2014 in materia di cookies e Linee Guida EDPB 05/2020 sul consenso in base al GDPR, adottate il 04.05.2020. L'informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.

Dati personali trattabili:

«dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale; (C26, C27, C30).

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Dati comunicati dall'interessato/utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto, nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sul sito del Titolare, comporta l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

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Titolare del trattamento

Ai sensi degli art. 4 e 24 è REALCO S.C., con sede legale in Reggio Emilia, via A. Pertini n .15, nella persona del legale rappresentante. Per contattare il titolare può scrivere all’indirizzo e-mail: info@realco.it

Responsabile della protezione dei dati (RPD|DPO)

La Società ha provveduto ad individuare un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO- Data Protection Officer), nominato ai sensi degli artt. 37 – 39 del Reg. UE 2016/679, di cui riportiamo di seguito i contatti: realco.dpo@01privacy.it

Finalità A)	Finalità del trattamento	Navigazione sul presente sito internet
	Base giuridica	Legittimo interesse - Art. 6 comma 1 lett. f) Attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio di navigazione sulla piattaforma.
	Periodo conservazione dati	Sessione di navigazione Per il trattamento effettuato tramite cookie si veda la cookie policy al seguente link https://www.sigmaonline.it/cookie
	Diritti esercitabili (ove previsto)	Per la navigazione del sito si utilizzano cookie tecnici e funzionali che non trattano dati personali. I cookie analitici di terze parti utilizzati sul sito sono anonimizzati per cui non sono trattati dati personali. Hai il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/)

Finalità B)	Finalità del trattamento	Eventuale richiesta di contatto o richiesta informazioni
	Base giuridica	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato - Art. 6 comma 1 lett. b)
	Periodo conservazione dati	1 anno
	Natura del conferimento	Il conferimento dei dati è facoltativo. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di contattare il titolare e ricevere risposta
	Diritti esercitabili	Ha il diritto di richiedere: l’accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/)

Finalità C)	Finalità del trattamento	Fornire riscontro alle richieste dell’interessato e gestire le segnalazioni del cliente
	Base giuridica	Legittimo interesse - Art. 6 comma 1 lett. f) Il trattamento è necessario per il miglioramento del servizio nei confronti della clientela tenuto conto dell’aspettativa dell’interessato a ricevere riscontro alla segnalazione.
	Periodo conservazione dati	3 anni
	Natura del conferimento	Il conferimento dei dati è necessario al fine di ricevere riscontro alla richiesta di informazioni inoltrata. In mancanza il titolare del trattamento non potrà risponderle e darle le informazioni richieste.
	Diritti esercitabili	Ha il diritto di richiedere: l’accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR), l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare (art. 21 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/)

Finalità D)	Finalità del trattamento	Registrazione al sito per: - effettuare la spesa online e - usufruire del servizio di ritiro presso il punto vendita
	Base giuridica	Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte - Art. 6 comma 1 lett. b)
	Periodo conservazione dati	Per tutto il tempo in cui l’utente sarà iscritto alla piattaforma (opt – out)
	Natura del conferimento	Il conferimento dei dati è necessario al fine della creazione di un account. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di accedere a tali servizi.
	Diritti esercitabili	Ha il diritto di richiedere: l’accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/)

Finalità E)	Finalità del trattamento	Controllo della validità dell’indirizzo mail inserito in fase di registrazione
	Base giuridica	Legittimo interesse - Art. 6 comma 1 lett. f) Attività necessaria per verificare l’identità del soggetto e garantire la corretta acquisizione dei dati personali riferiti alla persona che si sta registrando sul sito.
	Periodo conservazione dati	Per la durata della fase di registrazione
	Natura del conferimento	Il conferimento dei dati è necessario al fine di verificare l’effettiva corrispondenza tra l’indirizzo mail indicato e la sua persona, in modo da garantire che la richiesta di registrazione arrivi da lei e non da terzi. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di portare avanti la procedura di registrazione.
	Diritti esercitabili	Ha il diritto di richiedere: l’accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR), l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare (art. 21 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/)

Finalità F)	Finalità del trattamento	Attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile fra le quali rientrano l’emissione delle fatture e degli scontrini e la gestione dei pagamenti effettuati dal cliente
	Base giuridica	Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte - Art. 6 comma 1 lett. b)
	Periodo conservazione dati	10 anni
	Natura del conferimento	Il conferimento dei dati è necessario al fine della stipula del contratto tra le parti e al fine della gestione dell’adempimento di obblighi amministrativo/contabili sempre rispetto al contratto in essere. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di dare esecuzione al contratto.
	Diritti esercitabili	Ha il diritto di richiedere: l’accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/)

Finalità G)	Finalità del trattamento	In caso di acquisto con ritiro in negozio: invio tramite e-mail o sms delle informazioni circa lo stato dell’ordine/spesa (in preparazione, pronto, etc.) al fine della corretta gestione delle consegne
	Base giuridica	Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte - Art. 6 comma 1 lett. b)
	Periodo conservazione dati	Fino al momento del ritiro della spesa
	Natura del conferimento	Il conferimento è necessario a darle visione dello stato del suo ordine. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità per l’azienda di comunicarle lo stato di avanzamento e di ritiro della sua spesa.
	Diritti esercitabili	Ha il diritto di richiedere: l’accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/)

Finalità H)	Finalità del trattamento	Attività di marketing diretto - newsletter al fine di fornirle informazioni su promozioni, sconti, eventi, prodotti ed altri servizi da parte del Titolare
	Base giuridica	Consenso- Art. 6 comma 1 lett. a): l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità
	Periodo conservazione dati	24 mesi (o fino ad opposizione - opt-out - se precedente)
	Natura del conferimento	Il conferimento dei dati è facoltativo. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di ricevere informazioni commerciali tramite email. Il mancato conferimento non avrà conseguenze negative sulla possibilità di registrarsi e usufruire dei servizi forniti tramite la piattaforma.
	Diritti esercitabili	Ha il diritto di richiedere: l’accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano (art. 20 GDPR). Puoi revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (es. e-mail) sarà sufficiente utilizzare i nostri sistemi di cancellazione automatica previsti per le e-mail. Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/)

Finalità I)	Finalità del trattamento	Profilazione dell’utente con riferimento a preferenze, interessi personali, abitudini di acquisto, etc. al fine di inviare proposte commerciali di interesse dell’utente e migliorare i nostri servizi
	Base giuridica	Consenso- Art. 6 comma 1 lett. a): l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità
	Periodo conservazione dati	24 mesi (o fino ad opposizione - opt-out - se precedente)
	Natura del conferimento	Il conferimento dei dati è facoltativo. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di ricevere informazioni commerciali mirate sulla base dei suoi gusti e delle sue preferenze tramite email. Il mancato conferimento non avrà conseguenze negative sulla possibilità di registrarsi e usufruire dei servizi forniti tramite la piattaforma.
	Diritti esercitabili	Ha il diritto di richiedere: l’accesso ai suoi dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR). Puoi revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/)